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購物流程說明 |
會員訂購：
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付款方式
(一) 線上刷卡訂購
1. 選取商品 。
2. 詳細填寫配送時間、收件人資料、訂購人資料。
3. 勾選付款方式並填寫付款資料。
4. 付款完成後會接到我們的確認Mail或確認電話。
5. 訂購完成，商品將準時配送。
6. 本網站採用SSL加密刷卡機制。
7. 可接受Master card/VISA/U card/JCB 。
(二) 信用卡傳真訂購
1.傳真訂購專線：886-3-3500731
2.請下載信用卡傳真表格
3.將資料填入後回傳
(三) 電話訂購專線：886-3-3500730(代表號)
(四) ATM轉帳
1.銀行:土地銀行-工研院分行(代號:005)
2.帳號:156001000861
3.戶名:奈米龍科技股份有限公司
4.將轉帳憑證寫上姓名及訂單編號回傳:886-3-3500731
(五) 郵政劃撥
1.帳號:20450291
2.戶名: 奈米龍科技股份有限公司
3.將匯款憑證及訂單編號回傳: 886-3-3500731
※若有特殊狀況，請聯絡客服中心處理，使用他人信用卡將視同偽卡盜刷，是詐欺公訴罪，奈米龍會保留完整犯罪證據，移送法辦，決不寬貸 。
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運送方式
| 本島： |
1. 以一款商品一處運送地址為一筆訂單，所有商品價格均已含運費及營業稅(開立發票)。
2. 單項商品訂購 : 以一款商品一處運送地址為一筆訂單，若您購買單項商品寄送，只要直接在產品頁面選擇配送方式即可。
3. 多項商品訂購 : 訂購商品以一處寄送地址為一筆訂單，若您購買多樣商品至同一地點，可使用購物車購買。
4. 緊急定貨運送價格另議。 |
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| 離島： |
1.以快遞及國內一般貨運配送系統為主，未達區域所增加之郵運費由購買者出資
2. 緊急定貨運送價格另議 |
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| 國外： |
1.概以國際運輸費用為標準，運費另計
2. 緊急定貨運送價格另議 |
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客戶申訴
| 1. 特 殊 情 況： |
若因故收件人不在或其他因素須再次配送時，同一縣市以外加200元以內為限；若為同縣市偏遠地區則會依區域視情況調整並取得訂購者之認同。
※ 當有下列之事件發生時，則訂購人必須承擔其所有費用，恕不接受退款之服務
| 1. |
商品要求送達之所在地，無此人居住或工作。
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| 2.
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所輸入的資料錯誤:人名、公司名、地址、電話等等或不完整以致無法送達及即時聯絡處理時。
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| 3.
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商品依所輸入的指定送達時間配送時，而產生此類問題。
A. 無人上班、上課、在家。
B. 本人無法簽收而由他人代收。
C. 本人無法簽收亦無法尋獲他人代收。
D. 依指定日期前往，無人簽收或商品送達時，收貨人刻意拒收，均將一律視為交易完成 。 |
| 4.
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發生任何緊急事件時，因訂購人所提供的資料不完整，而無法即時聯繫上，以致無法即時送達。
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| 5. |
在訂單指定運送時間的前一個工作天內不受理取消訂單與退款服務。 |
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| 2. 退換貨說明：
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您若對品質或服務上有質疑或不甚滿意時，可以撥打電話886-3-3500730， E-mail：service@luckypowertech.com、或 傳真
886-3-3500731 與客服人員聯繫，奈米龍會有專人為您處理。 |
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| 3. 退 款： |
當您在訂單指定運送時間的三個工作天前取消訂單,我們會立即全額退款給您的銀行帳戶，您會在下一期的帳單上看到這筆款項。 |
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| 4. 取 消 訂 購： |
您必須在訂單中指定運送時間的前三個工作天以前 透過 Email：service@luckypowertech.com 、電話886-3-3500730 或
傳真 886-3-3500731 取消訂單
(舉例說明：若指定運送時間為星期五，則須於同一週之星期一下午六點以前告知取消訂單；但若指定運送時間為星期四，則需在前一週星期五下午六點以前才予接受訂單取消；如期間遇國定假日，需再往前順延)；若未在指定時間前(三個工作天前)取消訂單者，需支付商品售價30%作為訂單處理及網路付款機制交易費和手續費。
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